住客点评>>
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好评酒店前台接待的服务员（其中有一个女孩子）服务态度太太太差啦，因有急事就赶着问她些问题...
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好评位置偏远，连个出租车都打不到
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好评免费升了套房，??一个！住的更宽敞了！感谢！
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好评第一次去银川，感觉很干净。酒店虽然略偏，但安静。酒店有餐厅，份量很足，价格小贵。
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好评酒店住的很舒服，下次还会光顾！
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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银川国际交流中心酒店交通指南
【前往酒店】：
-距离银川火车站5公里，乘坐出租车约15分钟
-距离鼓楼商业圈13公里，乘坐出租车约20分钟
-距离银川河东机场38公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至市区线至民航大厦，乘坐出租车约15-20分钟可达酒店
【酒店周边信息】：
-至人民广场，乘出租车约7分钟
-距离阅海公园3公里，乘出租车约7分钟
-紧邻阅海湖畔，步行3分钟
-距离宁夏博物馆5公里，乘坐出租车约7分钟
-距离镇北堡影视城34公里，乘出租车约40分钟
-距离西夏王陵约40公里，乘坐出租车约50分钟